Каталог оборудования:

Партнёры

Инструкции и паспорта

banner 28

Ответы на вопросы

banner 29

Оборудование БУ

banner 30

Кто такие: исполнитель, изготовитель и продавец:

Главная » Блог » Кто такие: исполнитель, изготовитель и продавец

 

На данный момент по закону «Защите прав потребителей» даются следующие определения:


Изготовитель – это фирма независимая от ее организационно-правовой формы, и также предприниматель индивидуального вида, который производит товары для продажи потребителям;


Исполнитель - это общество независимая от ее организационно-правовой формы, и также предприниматель индивидуального вида, оказывающий услуги и выполняющие работы потребителям по заключенному договору;


Продавец – это общество независимая от ее организационно-правовой формы, и также предприниматель индивидуального вида, который продает товары потребителям по заключенному договору купли-продажи.


Очень часто к своему главному правовому статусу (исполнитель, изготовитель, продавец) у фирма есть дополнительный статус (субдилер, официальный дилер, партнер и прочие), главная суть которого заключается в том, что дополнительные полномочия можно совершать от лица и правого статуса определенные действия.


В жизни это нужно для понимания правомочий по приему от пользователей претензий, их рассмотрение и принятия решений по данным претензий.

 

Обычно, дилеры самостоятельно способны принимать, разбирать и рассмотрение принятые претензии пользователей на основании договора с продавцом, но и тут есть некоторые тонкости, зависящие от предоставленных дилеру прав.


Так, к примеру, если пользователь купил некачественный мобильный телефон и написал в сервисный центр претензию с требованием на его полную замену, адрес которого был написан в талоне гарантии в виде официального представителя компании-изготовителя, то сервисный центр имеет право отказать в требованиях замены, если сервисный центр по условию договора с компанией изготовителя обязан, только лишь ремонтировать мобильный телефон.



Изготовитель


В Законе понятие «изготовитель» изложено слишком кратко и не дает полное представление. Все дело в том, что часто товары изготавливаются компаниями по заказу вообще других компаний, даже иногда некоторые фирмы осуществляют окончательную сборку товаров, созданных другими фирмами. В данных случаях узнать настоящего производителя весьма трудно. Так, к примеру, множество известных фирм, включая российские, предпочитают изготавливать товары под своим же брендом, но уже в других странах, таких как Китай.


Но при этом нужно уметь отличать товар, изготовленный по заказу и товар, изготовленный по лицензионному договору (статья 1489 по ГК РФ) или же на основе договора коммерческой концессии (статья 1027 ГК РФ). В первом варианте товар вводиться в оборот фирмы, заказавший изготовление товара, ее же и назначаются качественные показатели, потребительские свойства товара, обычно эта фирма предоставляет конечному пользователю гарантии по товару. В принципе данная фирма и считается изготовителем товара в виде, в котором показано в Законе, так как в Законе говориться о фирме, изготовляющая товары для дальнейшей продажи. Для того чтобы узнать является ли фирма изготовителем определенного товара, нужно установить цель, с которой товар был сделан: для того, чтобы полностью выполнить обязанности по договору без результатов работ по последующей продажи или для того, чтобы изготовить товар, который будет продан потребителю.


В таких случаях, когда товар изготавливается на основании коммерческой концессии или на основании лицензионного договора, создателем является не то лицо, чей бренд был применить на обозначении товара, а то лицо, которое получила право применения данного товарного знака по договору. Все дело в том, что данный товар бренд – это всего лишь средство уникальности товара, сам же товар изготавливается назначенным лицом, который водит его товар.

 


Исполнитель


Исполнитель – это фирма, которая выполняет работы или оказывающие услуги пользователям по условию договора.


В данных случаях, когда появляются вопросы, регулируется законодательствам о защите прав пользователей, следует помнить, что Закон рассматривает в виде исполнителя такое лицо, которое оказывает услуги по условию договора, или же если договор был не возмездный, то номы Закона не будут использоваться.


Так, к примеру, не используются нормы законодательства о защите прав потребителей во время разрешения споров, появляющихся в ходе бесплатного обучения или получения образования бесплатного вида. Но если образование было оплачено, нормы Закона должны использоваться при учете специльных норм, которые регулируют взаимоотношения в данной сфере деятельности.

 


Продавец


Что же в жизни по сути означает данное определение в Законе?


А это может значить, что Закон регулирует взаимоотношение между пользователем, и имеющим намерение купить или заказать либо приобретающим, заказывающем и использующем товары (услуги или работу) исключительно для семейных, личных, домашних или же иных нужд, которые никак не связанны с выполняемой предпринимательской деятельности, если смотреть с одной стороны, или фирмой либо индивидуальным предпринимателем, производящие товары для продажи пользователям, продающие товары пользователям по условию договора купли-продажи, оказывающими услуги и выполняющими работы потребителям по договору, с другой точки зрения.


В общем законодательство о защите прав пользователей никак не может использоваться при решении спорных моментов, которые вытекают между гражданами, и вступающими в договорные отношения между собой для полного удовлетворения семейных, своих личных, домашних и других нужд, которые никак не связанны с выполнением предпринимательской работы, а также также из взаимоотношений, которые появляются при покупке гражданином-предпринимателем товаров не для семейных. Личных, домашних и других видов нужд, а для выполнения предпринимательской работы или же в связи с покупкой товаров для удовлетворения потребностей учреждений, предприятий, организаций.




Количество комментариев:0

ОтменитьДобавить комментарий